ヒアルロン酸で人を幸せに！患者さまファーストを掲げるしのぶ先生の想い

ーー皮膚科・皮膚外科を選んだ理由をお聞かせください。 患者さまが元気になったり、喜ばれたりする医療はなんだろうと考えたとき、しっくりときたのが皮膚科でした。臓器の疾患などは、治っても目に見えないものが多いです。一方で、皮膚は目に見えるため、施術による変化がわかりやすいのです。だからこそ、ニキビやシミ、シワなど、お悩みの原因を取り除くと、非常に喜んでくださいます。その感動が忘れられず、20年以上皮膚科医を続けています。 ーー美容皮膚科に進んだきっかけを教えてください。 東海大学医学部卒業後、北里大学病院皮膚科、獨協大学医科大学附属病院皮膚科を経て、新宿にある難病の白斑センターで副院長を務めました。医師になって10年ほど経過し、「難病を学びたい」という意欲に燃えていたころ、同センターで難病の方の白斑ケアとして美容皮膚科を立ち上げることになりました。ここで出会ったのがヒアルロン酸です。携わっていくうちにどんどん魅了され、美容の道に進むこと決めました。 ーーしのぶ皮膚科を開業した理由を教えてください。 ヒアルロン酸注入という施術と出会い、私はあっという間に夢中になりました。「好きこそものの上手なれ」というように、興味を持ち始めてから技術力も上がっていったと思っています。しばらくして、美容クリニックの経営者の目に留まり、院長のオファーをいただきました。 勤務しているうちに「さらに患者さまファーストの美容施術を追求したい」と思い、2016年に「しのぶ皮膚科」を開業しました。 ーー先生は医師になって23年目と拝見しました。転機はありましたか？ 私が「医師としてやっていける」と確信を持てたのは約10年目の時でした。 患者さまの満足を十分に得られずに悩むことも多く、私は医師に向いていないのかも、とさえ思っていました。 そのような時、祖母が私の勤務している総合病院に来ました。そして、「しのぶは医師に向いているよ。あなたの声は患者さんを元気にするよ」と言ってくれたのです。この瞬間、「技術を習得したい」という自分中心の考え方だったのが、患者さまに寄り添う医療へと視点が変わりました。なので、10年目が本当の意味での医師のスタートだと感じています。

ーーヒアルロン酸注入に力を入れている理由を教えてください。 ヒアルロン酸で若々しくなることで、喜ぶ方を数多く見たからです。ヒアルロン酸を注入すると、ハリ・ツヤが生まれ、たるみの改善も期待できます。そして、見た目がプラスに変化すると心にも変化が現れます。メイクやファッションに興味が湧くようになったり、社交の場に出たくなったりと、活動的になる方もいらっしゃいました。ヒアルロン酸を通して患者さまを笑顔にしたいと考えています。 ーーヒアルロン酸注入で重視していることは何ですか？ 当院のヒアルロン酸注入は、結果重視です。注入した部位をふっくらさせるだけではなく、顔の造りからアプローチします。また、当院のヒアルロン酸は1本約10万円です。仕上がりと満足度を考えると、おすすめの本数は5本で、約50万円はかかります。患者さまに喜んでいただけると、金額に見合った結果を出せたのだと嬉しく思います。 私が大切にしていることは、一人ひとりの骨格や肌の状態、年齢、環境、想いなどを考慮し、皮膚科医としての知見を活かすことです。加えて、1回の施術で満足いただけるよう、一人ひとりの患者さまに真剣に向き合い、期待を越える結果を追求しています。

ーーコミュニケーションにおいて、大切にしていることを教えてください。 私がいつもスタッフに伝えていることは、「クリニックに1歩足を踏み入れた人は、どのような方でも、必ず笑顔で帰してください」というシンプルな内容です。患者さまに限らず、宅配業者や郵便配達員、セールスの方など全ての来院者に対して心掛けています。 「患者さまファースト」を越えた「人間ファースト」をモットーに掲げ、スタッフ全員が親身に寄り添う、アットホームな雰囲気を大切にしています。 ーースタッフとの連携で心掛けていることはありますか？ 親身に寄り添うのは、私とスタッフとの間でも同様です。全体ミーティングのほかに、スタッフ一人ひとりと対話する時間を作っています。コミュニケーションを大切にしているからこそ、辞めずに長く続けてくれているのだと思います。 また、当院の院長室も特徴的です。院長室には、デスクのほか、洗濯機、備品、さらに、レジまで置いています。レジを置くことで、事務スタッフが会計のたびに院長室に入ってくるため、顔を合わせる頻度も増えました。よりスタッフの皆さまとコミュニケーションを取りやすくなり、絆が深まったのを実感しています。

ーー先生が今後チャレンジしたいことを教えてください。 「美容医療＝外科施術」というイメージが先行し、多くの選択肢があることを知らず、「年齢のせいだから仕方ない」と諦めている方がまだまだいらっしゃると思います。そのような方々にも選択肢として広めていけるよう、正しい情報を全国に発信していきたいです。 また、私はヒアルロン酸に注力していますが、他の施術においても、新しい技術を習得できるよう、医師として学びの姿勢を忘れずにいたいと思っています。 ーー最後にトリビューユーザーの皆さんにメッセージをください！ 当院はワンドクター制のクリニックです。診察や施術、アフターフォローまで、すべて私が行います。美容医療が初めての方も気軽にご相談にいらしてくださいね。 また、キレイになりたいけど施術に迷っている方、肌トラブルで悩んでいる方は、当院にお任せください。悩みも要望も親身に伺いますし、効果が見込めない施術はすすめません。キレイに、元気に年齢を重ねていきましょう！

※しのぶ皮膚科のヒアルロン酸小顔カスタマイズは、1本110,000円（税込）です。リスク・副作用は、内出血、腫れ、赤み、痛み、むくみ、感染、塞栓、左右差などがあります。詳しくはクリニックにお問い合わせください。