地域と心に寄り添う「お肌の専門家」を目指す｜菊池先生の思いとこだわり

ーー美容皮膚科医になる前は、どのような診療を行っていましたか？ 消化器内科医として大学病院や関連病院に勤務していました。一般病院での勤務でリスクマネジメントなどの医療感覚が身に付いたことは、美容医療にも役立っていると感じています。 ーー消化器内科医から美容皮膚科医に転身したのはなぜですか？ 当時のエルムクリニック広島院院長（現・理事長）とは大学の同級生で、福岡院の開院にあたり院長をやらないかと声をかけてもらったのがきっかけです。 美容皮膚科医という仕事の魅力は、目の前で患者さまに喜んでいただけるところだと感じています。患者さまのプラスの部分を増やしていけるのは美容医療ならではで、だからこそ大きな責任が伴うものだとも考えています。

ーーエルムクリニックのポリシーである「『お肌の専門家』として、こころ、踊る毎日をあなたに。」には、どのような思いが込められているのでしょうか？ たとえば美容クリニックには美容外科と美容皮膚科がありますが、肌のお悩みをより気軽に相談しやすいのは美容皮膚科ではないかと考えています。肌のかかりつけ医として患者さまに親近感を持っていただきたいという思いを込めて「お肌の専門家」を掲げています。 ーー患者さまのために、クリニック全体で意識していることを教えてください。 施術の技術力を高め結果を出すことです。どのドクターが担当しても満足のいく施術が受けられるクリニックを目指し、一定水準以上の技術力があるドクターが揃うよう努めています。

ーーエルムクリニックでは「患者さまの満足」を非常に重視されていますよね。満足度向上のために、どのような取り組みをされているのでしょうか？ 一人ひとりのお悩みや体質により、適する施術は異なります。患者さまから施術の希望があっても、ドクターから見て適していないと判断した場合、率直にお伝えしています。 反対に患者さまにとってのプラスを見込める施術は、積極的にご提案するようにしていますね。もちろん無理にお勧めすることはありませんが、美容のプロとして相談いただいた内容以外にも気になることがあれば指摘させていただいています。 ーー美容皮膚科医をされていて、印象に残っている患者さまとのエピソードを教えてください。 美容医療を受けたことのない50代の患者さまにヒアルロン酸注射を行った際の話ですが、施術前より若々しく明るい印象になり、涙を流して喜んでくださったことがありました。人それぞれ、長年のお悩みだったり深いお悩みがあると思いますので、施術の結果に目の前で感動していただけたのはとても嬉しかったですね。

ーー先生がとくにこだわりを持っている施術は何でしょうか？ こだわりが最も結果に影響しやすいのはヒアルロン酸注射だと考えています。注入の深さや製剤の種類・量などを細かく調整できるため、こだわり方によって仕上がりが大きく変わります。ただ、自分の場合は意識してこだわるというよりは、そうしないと気が済まないというほうが近いですね。 ーーリラックスして施術を受けていただくために心がけていることを教えてください。 当院ではまずスタッフが患者さまのお話を伺い、その後ドクターのカウンセリングに入ります。患者さまがなるべく緊張せずリラックスしていただけるようスタッフにもサポートしてもらっています。 また、お悩みに寄り添うことでご不安を軽減できると考えています。そのため、カウンセリングで患者さまのお話をしっかりと聞くことを重視しています。お話をお聞きしたうえで施術の選択肢を提示し、なるべく患者さま自身で決めていただきたいと考えています。 また、継続しやすいように可能な限り適正な料金設定にするよう努めています。 ーー最後に、トリビューユーザーの皆さんにメッセージをお願いします。 当院には現在3人のドクターが在籍しており、それぞれ施術の技術力に自負があります。スキンケア施術についても日々改良を重ねています。しっかりとカウンセリングをさせていただいたうえで、効果を重視していきたいと考えていますので、美容クリニックが初めての方も気軽にご来院ください。

※エルムクリニックのヒアルロン酸注射は、1本69,800円〜79,800円（税込・施術料込）です。リスク・副作用には、赤みや腫れなどがあります。詳しくはクリニックにお問い合わせください。