患者さま第一！結城先生の美容医療への情熱

ーー「REVO CLINIC PLUS」を開業した理由を教えてください 開業当時、札幌市には美容クリニックが少ない上に、東京に比べて料金が高いところが多い状況でした。また、クリニックの選択肢が限られていたため、ボトックスの施術を受けるためだけに、技術力を求めて飛行機で東京まで通う方もいたんです。 そこで、札幌の中心地であるすすきので、都心と同じクオリティと価格で美容医療を提供できる場を作りたいと考えました。これが、REVO CLINIC PLUSを開業した理由です。 このクリニックを通じて、すすきのに住むより多くの方が美容医療を受けられる機会を増やしたいと思っています。 ーークリニックのポリシーについて、先生のお考えを教えてください 当院では、「患者さまを第一に考えること」をなにより大切にしており、できるだけストレスを与えない環境を心がけています。例えば、当院では待ち時間を極力減らし、スムーズに施術を受けられるよう工夫しています。清掃も徹底し、患者さまが過ごす空間が快適なものであるよう意識しています。 さらに、毎日21:00まで営業しているのも取り組みの1つです。仕事帰りやすすきのに来たついでなど、無理なく通ってほしいですね。 これからも患者さまのニーズに寄り添い、安心して通えるクリニックを目指していきます。

ーー特にこだわりを持っている部位や、施術はありますか？ すべての施術に全力で取り組んでいますが、特にこだわりを持っているのはボトックスです。患者さまによって、筋肉の大きさやお顔のバランス、抱えているお悩みは異なります。そのため、アプローチ方法も患者さまに合わせて工夫しています。 例えば、エラボトックスでは、「頬がコケないか不安」と心配される方には、エラの下側に注射を打つなど調整します。また、肩ボトックスであれば「肩こりを改善したい」「首を長く見せたい」など、目的に応じて打ち方を変えます。それぞれの患者さまに適した施術を提案し、理想の仕上がりを追求し続けています。 ーーカウンセリングで心がけていることはありますか？ 患者さまによって考えやお悩みは異なります。それをしっかりと理解した上で、私たちの知識や技術とすり合わせを行い、施術を決めていきます。 医師が良いと考えていても、患者さまが納得できなければ「良い施術」とは言えません。対等な視点で患者さまの希望を聞き、満足いただける美容医療体験の提供を心がけています。

ーー先生の元にいらっしゃるのは、どのような患者さまが多いですか？ 20代の女性が多くご来院されています。主に「ボトックスで小顔になりたい、首を長く見せたい」「美容点滴で内側からキレイになりたい」といったお悩みが多い印象です。 患者さま一人ひとりのお悩みに寄り添いながら、その方に合った解決方法を提案するよう心がけています。 ーー印象的な患者さまとのエピソードがあれば教えてください 以前ボトックスを受けた際、休日のほとんどの時間をクリニックに費やしてしまった、という患者さまがいらっしゃいました。その方が、受付から施術、帰宅までがわずか30分ほどで終了したことに対し、驚いて感動してくださったんです。 その様子をみて、スタッフルームで私たちも思わずガッツポーズをしました。患者さまに喜んでいただけることが、私たちの何よりのモチベーションです。より多くの方に快適な体験を提供したい気持ちが、改めて強くなりました。

ーー今後力を入れたいことや、チャレンジしたいことを教えてください 現在、当院はすすきのエリアで多くの方にご支持いただいておりますが、今後は札幌市全体で注目されるクリニックへと成長したいと考えています。 そこで、まずは地域の方々により気軽に足を運んでいただけるよう、クリニックの存在を広く知っていただくことに力を入れていきたいです。 これからも患者さま一人ひとりに寄り添い、気兼ねなく施術を受けていただける環境作りに努めていきます。そして、札幌市中でより多くの方に喜んでいただける存在になれるよう努力してまいります。 ーー最後に、トリビューユーザーへメッセージをお願いします 当院が大切にしているのは、患者さまのお悩みや理想をしっかりと聞き取ることです。たとえ同じ施術でも、一人ひとりのお悩みやご希望は違います。それぞれの患者さまに合った施術を提案できるのが、私たちの強みです。 さらに、当院は「コンビニクリニック」というコンセプトを掲げており、受付から帰宅までスムーズです。時間が限られている方でも、気軽にご利用いただける環境を整えています。気持ちよく、そして安心して施術を受けていただけるクリニックを目指し、日々努めています。ぜひ、一度お越しください！