初心を忘れず丁寧なヒアリングで患者さまに寄り添う！大西先生のポリシー

ーー東海大学医学部を卒業後は、どのような診療をされていましたか？ 臨床研修で2年間外科と救急科で経験を積み、その後は美容医療の道に進みました。 美容医療を選んだのは、純粋に人を幸せにできる診療がしたいと思ったためです。美容医療に携わって15年以上になりますが、常に初心を忘れず「人を幸せにする」ことを軸として日々診療しています。 ーーGRACY TOKYO CLINICに入職された理由を教えてください。 当院の理事長は、以前私が勤務していた美容クリニックの先輩ということもあり、新規オープンと同時に入職しました。新規開院のクリニックなら、ある程度幅広く診療できることも魅力でしたね。 ーーGRACY TOKYO CLINICが指針とする「美容のエンターテイメント」について、背景や込められた思いを教えてください。 理事長も私も、患者さまを幸せにしたい思いを根底に持っています。よりきれいになった自分を見て喜んでいただきたい、毎日を明るく過ごしていただきたいという思いから「美容のエンターテイメント」を指針として掲げました。 たとえば、お肌がきれいになれば日々のメイクが楽しくなり、積極的に外出するようになりますよね。通院によって、自分が変わること自体を楽しんでいただけるように意識していますね。

ーー患者さまの理想の仕上がりに近づけるために取り組んでいることを教えてください。 とくに重視しているのはカウンセリングです。 お顔の雰囲気の好みは人それぞれなので、私と患者さまの理想のイメージが異なっていると、満足のいく仕上がりにならない場合があります。そのため、患者さまのお望みを見極めるために、施術前にきちんとヒアリングしてすり合わせるように心がけています。 美容医療では「患者さまが満足してこそ成功」と考えているので、ほかのドクターやスタッフも含め、ホスピタリティも高めるように努めていますね。 ーーとくにこだわりを持っている施術は何でしょうか？ ヒアルロン酸注入やボツリヌストキシンなどの注入系施術です。 ヒアルロン酸注入では、一般的に注入量を多くすればある程度の効果を見込めますが、少ない量で結果を出すには技術が必要です。何本も注入するのに抵抗がある方も多くいらっしゃいますので、注入量や部位などは細かくこだわっていますね。 できる限り自然に見えるようにボツリヌストキシンの希釈をオーダーメイドに変えるなど、患者さまのご要望に合わせた調整も行っています。 ーー今までで印象に残っている患者さまはいらっしゃいますか？ ニキビ跡の改善を目的に来院され、だんだん美容に目覚められた方がいらっしゃいました。美容には、クリニックへの通院や施術後のケアも含めて手間と時間が必要です。その方は努力を重ねて結果を出され、明るくなられた様子を見て私も嬉しくなりましたね。 別の方で、カウンセリング中に涙を流されたこともあります。過去にさまざまな美容クリニックで施術を受けた経験のある方でしたが、親身に寄り添ってもらったと感じていただけたようでした。普段から大事にしている丁寧なヒアリングが、結果につながったと感じましたね。

ーー施術の安全性や衛生管理で心がけていることを教えてください。 安全性が確保できるラインを見極め無理はしない、清潔な状態で製剤を取り出して都度捨てるなど、基本的な管理を徹底しています。 患者さまのご要望次第ではありますが、段階を踏んで一つずつ施術をすることも重視していますね。さまざまな施術を一度に組み合わせるコンビネーションでは、一般的にリスクが上がります。当院では無理に追加の施術をおすすめすることはありませんので、気軽にご相談いただけたら嬉しいです。 ダウンタイムについても事前にご説明します。どのような施術でもダウンタイムはあり得るので、生じる確率の高い症状や期間の目安をしっかりお伝えしていますね。 施術後は来院での経過観察も可能ですし、LINEで相談いただくこともできます。LINEは基本的に私本人がチェックしていますので、遠慮せず利用していただきたいですね。 ーー今後チャレンジしたいことを教えてください。 今後は、切開を伴う施術にも力を入れたいと考えています。切開はダウンタイムの重さから避けられがちですが、切らない施術より仕上がりがきれいになる場合もあります。患者さまのご要望に応じて、提案していきたいですね。 技術の向上や新しい製剤・機器の導入にも積極的に取り組んでいます。新しい施術は基本的に自分に試し、従来のものと比べて患者さまのためになると思えばどんどん取り入れていきたいですね。 ーー最後に、トリビューユーザーの皆さんにメッセージをお願いします。 私も理事長も、美容医療領域で幅広く経験を積んでまいりました。さまざまな患者さまを診療してきた経験値には自信がありますので、ぜひ一度ご相談ください。

※GRACY TOKYO CLINICのヒアルロン酸注入は、11,000円〜16,500円（0.1ccあたり）、ボツリヌストキシン（表情ジワ）は、11,000円〜22,000円（税込）です。リスク・副作用は、内出血、腫れ、赤み、痛み、むくみ、感染などがあります。詳しくはクリニックにお問い合わせください。