【ドクター、スタッフの対応】
再来ですが、カウンセリングに関しては相変わらず時 間がかかります。希望したメニューと予算を伝えてい るのに、どうにか高額な施術を案内したいという思い がスタッフ側の応対から伝わってきます。今回の場合 は予約していたヒアルロン酸(クーポン利用)で施術を お願いしたところ、様々なデメリットを謡だし、更に 高額なものを案内されました。それを断ると今度は予 定してないハイフの施術を提案(込み約35000円)され たので、予算をオーバーする旨を再度伝えると、何と ヒアルロン酸の量を1cc減らし、ハイフの料金を込み にしたメニュー(約29800)で案内されました。予定で は19000円程度(麻酔無し)だったはずなのに。。
金額計算についても不透明で、様々な理由をつけて クーポンが利用できない等、不信感が絶えないカウン セリングとなりました。何より施術までに約2時間位 この押し問答。
結局19000円程度でヒアルロン酸を注射して帰り ましたが、お医者さんが丁寧な対応をしてくださった だけに残念でなりません。接客スタッフには自分のマ ージンだけではなく、来店する人たちの気持ちに寄り 添う対応をお願いしたいものです。
【このメニューに決めた理由】
ハイフも勧められましたが、費用の面で1ccを両頬に 注射することにしました。ちなみに種類はダイヤモン ドです。
【施術の流れや痛み】
最初に麻酔を注射されました。次に片方ずつヒアルロ ン酸を注射し、施術は完了です。痛みはさほどありま せん。麻酔がなくても大丈夫かなと感じました。(麻 酔後は数時間違和感を感じます。)