株式会社トリビュー（以下「当社」といいます）は、個人情報の重要性を認識し、その保護の徹底を図るため、当社が運営する「トリビュー」その他当社が提供する各サービス（以下「本サービス」といいます。）においてその利用者（以下「ユーザー」といいます）から取得する利用者情報（第２条で定義します）の取扱いに関するプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定めます。
当社は個人情報の保護に関する法令及びその他の規範を遵守します。
本ポリシーにおける「利用者情報」とは、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます）第２条第１項に定義される個人情報のほか、特定の個人を識別できないものであっても、ユーザーの識別にかかる情報、通信サービス上の行動履歴、その他ユーザーまたはユーザーの端末に関連して生成または蓄積された情報であって、本ポリシーに基づき当社が収集するものを意味するものとします。
本サービスにおいて当社が収集する利用者情報は、その収集方法に応じて、以下のようなものとなります。
（１）利用者からご提供頂く情報
・氏名
・メールアドレス
・電話番号
・生年月日
・その他入力フォーム等の当社が定める方法を通じてユーザーが入力または送信する情報
（２）ユーザーが本サービスを利用するにあたって、ユーザーが外部サービスとの連携を許可することにより、当該外部サービスからご提供いただく情報
・当該外部サービスでユーザーが利用するID
・その他当該外部サービスのプライバシー設定によりユーザーが連携先に開示を認めた情報
（３）ユーザーが本サービスを利用するにあたって、当社が収集する情報
・金融機関情報
・本人確認書類（保険証、運転免許証など）
・診察券情報
・受診歴
・医療機関とユーザー間でのメッセージでやり取りされた受診に必要な情報その他の情報
・ブラウザ情報
・アクセスログ情報
・Cookie及び匿名ID
当社では、本サービスの利便性をあげるために、Cookie、アクセス解析、統計データなどを保存、利用します。また当社ではCookieや JavaScriptなどの技術を利用し、ユーザーの行動履歴を取得することがあります。なお、これらには個人情報は含まれません。
（４）アクセス解析ツールから収集するユーザーの属性情報
本サービスがトラフィックデータ収集のために利用している各種アクセス解析ツールから収集する以下のようなユーザーの属性情報
・年齢
・性別
・興味
・関心
なお、これらのデータは個人を特定できない形式に加工された上で収集されます。
アクセス解析ツールのひとつであるGoogleアナリティクスの詳細については「5. アクセス解析ツールでの情報利用について」をご確認ください。
当社は、上記のとおり収集した情報につき、以下に定める利用目的の範囲内で利用します。
また、当社は、業務を円滑に進めるために業務の一部を第三者に委託し、当該委託先に対して適用法令に従い認められる範囲でユーザーの個人情報を提供することがあります。
この場合、当社は第8条のとおり、当該委託先について法令上必要かつ適切な監督を実施します。
当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie （クッキー）を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
また、cookieの受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。
※cookieとは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。
当社は本サービスの利用状況等を調査・分析するため、本サービス上に Google社が提供する Google アナリティクスを利用しています。Google アナリティクスの利用規約に関する説明については Google アナリティクスのサイトを、Google 社のプライバシーポリシーに関する説明については同社のサイトをご覧ください。
Google アナリティクス 利用規約：
https://www.google.com/analytics/terms/jp.html
Google プライバシーポリシー：
http://www.google.com/intl/ja/policies/privacy/
Google アナリティクスは Cookie 等の仕組みでお客様の利用状況等を把握しています。
お客様は、ご自身のデータが Google アナリティクスで使用されることを望まない場合は、Google 社の提供する Google アナリティクスオプトアウトアドオンをご利用ください。
Google アナリティクスオプトアウトアドオン：
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ja
当社は、個人情報を利用目的の範囲内で正確・完全・最新の内容に保つよう努め、不正なアクセス、漏洩、改竄、滅失、毀損等を防止するため、個人情報の取扱いに関して必要かつ適切な安全管理措置を講じます。個人情報を販売したり貸し出したりすることはありません。
以下に定める場合、取得情報を第三者に提供します。
当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いを第三者に委託する場合があります。その場合、個人情報の取扱いにつきましては、適切な委託先の選定や契約等を通じて、しかるべき安全管理が図られるようにいたします。
（１）当社は、ユーザーから、個人情報保護法に基づき個人情報の利用目的の通知、開示、訂正等（訂正、追加または削除）、利用停止等（利用の停止又は消去）または第三者への提供停止を求められたときは、本人確認をした上で、ユーザーに対し、遅滞なく回答を行います。但し、同法その他法令により、当社がこれらの義務を負わない場合はこの限りではありません。
（２）当社は、ユーザーから、個人情報保護法の定めに基づき、本サービスの問い合わせ窓口から個人情報の利用目的の通知、開示、訂正等や利用停止等または第三者の提供停止を求められた場合には、本人確認をした上で、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報のこれらを行い、その旨をユーザーに通知します。
個人情報の利用目的の通知、開示、訂正等、利用停止等の請求及び第三者提供の停止、ならびに本ポリシーに関するご意見、ご質問、苦情のお申し出その他利用者情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。
〒150-0013
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コーポレート部
tel: 03-6821-1234
email: support@tribeau.jp
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代表取締役 毛 迪
2017年8月20日 制定
2022年4月1日 改定