日比谷公園前歯科医院のホワイトニングの術後経過

認証済

poudretteite_601bb7

施術日

2023年08月10日

施術満足度

3.0

歯／ホワイトニング

: 日比谷公園前歯科医院

: 1万円台

アプリで開く

すべて
クリニック・メニューについて
経過
コメント
ドクター・施術者
クリニック

クリニック・メニューについて

このクリニックを選んだ理由は？

・立地が良い

メニューについて

歯の黄ばみが気になっていたため、ホワイトニングのお試しで選んだ。

流れや痛みについて

はじめの歯を色見本で確認し、歯の写真を撮影。ちなみにこの施術前後に撮られる写真は見せられることはありませんでした。ホワイトニングは、施術部分のクリーニングを追加料金でするか確認され、その後ホワイトニング開始。最後は、ホワイトニング剤の拭き取りとうがい、説明、お会計で終了です。

ドクターやスタッフの対応について

3.0

担当者の印象と施術面は良かったのですが、双方の食い違いがあり⭐︎-2です。今回、9千円程度のお試しを予約したつもりでしたが、予約画面の不具合のせいか正確なメニューを選ぶことができず、ホワイトニングというざっくりとした内容で予約をとっておりました。ホワイトニングには２種類あったらしいのですが、施術前の確認時に食い違いがあり、もう一つの高額な方を施術されました。実際の確認は、「今回10分×3回のメニューでよろしいですか？」という言葉でした。私は様々な院のメニューを見ていたため、ここのホワイトニングが2種類あるとまで覚えておらず、その時間と回数に分けて行うんだな程度にしか捉えておりませんでした。そして実際のお会計で金額が予約画面で見ていたものと違う点を告げると、院長らしき方が出てきて早々、やったんだから払えというような高圧的な態度をされました。そうだとしてもスタッフの確認方法にミスがあったことに対して、一応接客業でもあるので高圧的な態度を見せるべきではないと思います。また、その方曰く、予約内容がただのホワイトニングだけだと、高額な方を行うと判断しているそうです。店のあたりまえは客のあたりまえではないので軽い説明はあったほうがいいと思います。今回、院のメニューに何があるか今回どんな内容で施術していくかしっかりみていなかった私にも落ち度はあります。その点すみませんでした。このようなことがありましたが、担当してくださったスタッフさんはとても良い方で、施術にはとても満足しています。ありがとうございました。