B-LINE CLINIC 大阪院の毛穴洗浄（ハイドラフェイシャルなど）・ピコレーザートーニング（美白・肝斑）・エレクトロポレーションの術後経過｜ユーザー名：nanonanonn

5.0

【ドクター、スタッフの対応】 院内も清潔感があり、スタッフさんにも優しく対応していただきました。 【このメニューに決めた理由】 毛穴の汚れが気になっていたため。 【施術の流れや痛み】 痛みは全く無く、終始心地よかったです。

4.7

【ドクター、スタッフの対応】 カウンセラーが最近鼻フルをしていてダウンタイムなどのお話を写真見せながら詳しく聞かせてくれた。 先生はとても優しく丁寧に話を聞いてくれる。 【このメニューに決めた理由】 マスクになってから鼻が大きいのが急に気になるようになって、マスクを外すのが嫌になったから。 【施術の流れや痛み】 洗顔 ↓ ハイドラフェイシャル ↓ 洗顔 ↓ 消毒 ↓ ダウンタイム軽減点滴 ↓ 笑気麻酔 ↓ 静脈麻酔

【ドクター、スタッフの対応】 受付の方、看護師さん、ドクターの計3名にお会いしましたが、みなさんとても丁寧な対応で気持ちよく施術を受けられました。 【このクリニックを選んだ理由】 全顔打ち放題で18000円で、手頃に感じたから。 【このメニューに決めた理由】 頬に点在するシミをピンポイントで消したいと思ったから。 【施術の流れや痛み】 施術室に通されカウンセリングシートの記入 →看護師さんによる説明 →洗顔（メイクオフは洗顔か拭き取りか選べた） →施術室内で会計 →ドクターによる説明と施術 打つ場所は、ドクターの方と鏡を見ながら事前に決めます。希望するところは細かく打ってくれますし、施術中にも都度鏡で確認させてくれ打ち残しがないか聞いてくださいました。目の際にあるシミは打てないとのことでしたが、極限まで対応してくださいました。 ゴムで弾かれたような痛み、 と書いてありましたが本当に的確だと思いました。弾かれるような鋭い痛みがあります。 ですが一箇所ずつがそれぞれ一瞬ですのであまり辛くなく耐えられました。私の場合は全体で10分程度で終了しました。

5.0

【ドクター、スタッフの対応】 詳しく説明してくださり 親切な方でした。 【このメニューに決めた理由】 鼻の毛穴に特化した施術を行いたかったため 【施術の流れや痛み】 ピコレーザーは 線香花火を顔でされている痛みで 麻酔なしでも我慢できます 【その他】 痛みはあまりないです。 施術後ツルピカになります。

【ドクター、スタッフの対応】 丁寧 取りたい部分伝える→照射→一回間でチェック→取り忘れや追加をつたえる 【このクリニックを選んだ理由】 18000円で撮り放題、 Googleで見た院内が綺麗だった LINEからの予約が楽 【ドクターを選んだ理由】 自動でこの方になった 院長先生だと思われます 【このメニューに決めた理由】 調べるなかでこれらの特徴がグッドポイントです 薄いシミにも対応 物によっては保護テープ不要 ダウンタイム最小限 「これまでのレーザー治療は、治療後にシミが再発したように見える「炎症後色素沈着」が発生するケースがありましたが、ピコレーザーによる施術後は、炎症後色素沈着が発生する確率をQスイッチレーザーの半分以下に抑えることができます」 Ｑスイッチレーザーのようにナノ秒しか照射できないレーザに比べ、綺麗にしみを消すことができる 【施術の流れや痛み】 痛みに強い方ですが結構辛かった ゴムでかなり強く弾く バチ！→じわじわ(イタタタ.... 【その他】 順番はこれがおすすめと案内されました 濃いシミはピコレーザー →残った薄いシミはピコトーニング 肝斑か？シミかどうか分析する機械はありませんでした 心配な方は一回他のクリニックで分析してもらったほうがいいかも 絶対撮りたいシミは落ち着いて家でしっかり写真とか撮って決めていくと取り忘れた〜ってことがなくなるはず

【このクリニックを選んだ理由】 Instagramの宣伝 【このメニューに決めた理由】 キャンペーンで半額だったから 【施術の流れや痛み】 ピコスポットの痛みは麻酔しても少しあります！我慢できる痛みでした

【ドクター、スタッフの対応】 LINEで予約しましたが、LINEの対応も、当日のスタッフ、ドクターの対応も全て親切で気持ちの良い対応でした。 【このクリニックを選んだ理由】 クチコミで評判が良さそうだったため。 【このメニューに決めた理由】 顔全体にぽつぽつとそばかすのようなシミがあり、気になっていたので、全体的に対応していただけるメニューを選びました。 全顔打ち放題とのことでした。 【施術の流れや痛み】 軽い問診のあと鏡を渡され、ドクターと話しながら気になる箇所を伝えました。その後麻酔などなしに直接ピコスポットを打っていきました。脱毛のレーザーよりも痛く、ジリジリ、ジンジンとした痛みが残りました。目の周りは皮が薄いせいか特に痛かったです。 ひととおり打ち終わったあとはまた鏡を持たせてくださり、打ち残しや気になる箇所など丁寧に聞いてくださりました。ここの確認で追加で6箇所ほど打っていただきました。きちんと気になる箇所を全て打ってくださってかなり満足度が高かったです。 わたしは全部で56箇所ほど打っていただきました。多いかと思いましたが、少ない方だそうです。

【ドクター、スタッフの対応】 先生はテキパキした方で｢腫れても大丈夫なら今から出来るよ｣と言った感じで即施術に移りました。 看護師さんは丁寧に注意事項などを説明してくださったので不安はありませんでした。 【このクリニックを選んだ理由】 最近値上がりしたようですが、それでもレーザーが200ショットまで2万円で受けられるというのは安いと思ったため。 【施術の流れや痛み】 最初に先生にカウンセリングをして頂きシミのタイプを見ていただきます。 私のしみは飲み薬や塗り薬では改善しないタイプだと診断されたので、そのまま施術して頂くことにしました。 施術室に入り顔を洗い、施術台に寝て看護師さんから注意事項を聞きながら、先生を待ちます。 施術室にはクレンジングや洗顔料も置いてありましたが、すっぴんで行った方が手間が省けると思います。 麻酔は無く、いきなりレーザーを打っていく形にでした。 レーザーは輪ゴムで弾かれる程度の痛みとよく言いますが、痛みに弱い私的には針でブスブス刺されるような痛みで、手を握りしめて耐えていました。 最後に鏡で打ち漏らしがないか自分でもチェックをして終了になります。 受付から会計までは30分程度でした。 【その他】 施術後は摩擦厳禁なので暫くマスクをつけることが出来ないとのことでした。 新型コロナが流行っていますので、マスクを絶対に付けておきたい！という方は注意した方が良さそうです。

【ドクター、スタッフの対応】 カウンセリングの際、先生は淡々としていてこちらから聞かないと答えてくれない感じでしたが、施術中は声を掛けてくれて安心しました。 【このメニューに決めた理由】 シミを一度にとりたかったため 【施術の流れや痛み】 麻酔等はなく、先生と取るシミを鏡で確認しながら施術してもらいました。 痛みは多少ありますが我慢できるレベルです。 終わったらスタッフさんが軟膏を塗ってくれました。

1.7

今回、MK CLINIC日本橋院にて下記のような不適切な対応を受けました。 1. 不正な引き落とし 本来契約していないにも関わらず、4ヶ月にわたり毎月29,800円が勝手に引き落とされていました。 2. 返金処理の誤り 返金に関しても一度金額を誤って処理され、さらに説明や対応が不十分でした。 3. 誠実さに欠ける対応 ・「会社としてのオペレーション上のミス」であることを強調し、個人のミスとは切り離して説明。 ・顧客の立場に立った誠実な謝罪や再発防止策の提示がなく、「顧客ファースト」ではなく「会社都合」での説明に終始している印象を受けました。 これら一連の対応から、クリニックとしてのコンプライアンス意識や顧客対応の在り方に強い疑問を感じています。